Ana Sayfa Hakkımızda Referanslarımız İletişim Hizmetlerimiz Araçlarımız SSS Blog
20 Yıllık Tecrübe ile Yıllık Kullandığımız Araç ve Taşıdığımız Yolcu Adetleri
  Otobüs 32 Lik Midibüs Minibüs Vito Toplam
2013
Alan Transferi 321632
Alan Transferi 6992
Alan Transferi 5115
Alan Transferi 165
Alan Transferi 49923
Alan Transferi 1849
Alan Transferi 28287
Alan Transferi 1664
Alan Transferi 970
Alan Transferi 194
Alan Transferi 405927
Alan Transferi 10864
2012
Alan Transferi 288742
Alan Transferi 6277
Alan Transferi 6324
Alan Transferi 204
Alan Transferi 43092
Alan Transferi 1596
Alan Transferi 21648
Alan Transferi 1353
Alan Transferi 680
Alan Transferi 136
Alan Transferi 360486
Alan Transferi 9566
2011
Alan Transferi 324070
Alan Transferi 7045
Alan Transferi 10447
Alan Transferi 337
Alan Transferi 14850
Alan Transferi 550
Alan Transferi 7085
Alan Transferi 545
Alan Transferi 865
Alan Transferi 173
Alan Transferi 357317
Alan Transferi 8650
Türkçe
English
TL
USD
EUR
Rezervasyon ve Seyahat
Araç Bilgileri
Özel Talepler
Ödeme/Fatura
Kredi kartı ile ödeme
Kayıp Eşya
1. Rezervasyonumu transferden ne kadar süre önce yaptırmalıyım?
Rezervasyonunuzu en az 8 saat önce yaptırırsanız transferinizi gerçekleştirebiliriz. Acil karşılamalarınız için bize telefonla ulaşabilirsiniz ve araçlarımızı kontrol edip size araç yönlendirebiliriz.
2. Karşılama ya da transfer esnasında benimle nasıl iletişim kuracaksınız?
Önceden talebiniz halinde vereceğiniz mobil ya da sabit telefon numarasını transferinizi gerçekleştirecek personelimizce aranacaktır. Böyle bir talebiniz olması durumunda telefonunuzu açık tutmaya özen gösteriniz.
3. Havalimanı karşılamalarında personelinizi nerede göreceğim?
Eğer havalimanından karşılama rezervasyonunuz varsa personelimiz iç hat ya da dış hat çıkışlarında isminizin yazılı olduğu bir pano taşımaktadır. Bunun dışında karşılama personelimizin telefon numarasınıda rezervasyonunuz esnasında size sms olarak gönderilecektir.
4. Transfer personeliniz daireme kadar gelip eşyalarımın taşınmasına yardımcı olacakmı?
Sürücülerimiz, güvenlik nedeniyle araçlarını terk edememektedirler. Ancak eşyalarınızın araca yüklenmesi konusunda size yardımcı olacaklardır.
5. Ne kadar sure once rezervasyonumu iptal edebilrim?
Istanbul Airport Transfer trafikten dolayı anadolu yakası transferleriniz için en az 3, avrupa yakası transferleriniz için en az 2 saat önce bilgi vermenizi sizden rica etmektedir. İptal işlemi sizin arama saatinizden hemen sonra gerçekleştirilir ve sizden sadece iptal etme ücreti alınır.
6. Rezervasyonum için son dakika değişikliği yapabilir miyim?
Anadolu Yakası rezervasyonlarınız için en az 3, Avrupa Yakası rezervasyonlarınız için en az 2 saat önce rezervasyon değişikliğiniz hakkında bilgi vermeniz halinde size uygun transferi hemen programlayabiliriz.

*Acil aramalarınızda hizmetinizin görülmesi için tüm imkanlarımız kullanılacaktır.
7. Havalimanından karşılama talep ettiğim zaman önceden rezervasyonum olmasa bile sizi arayabilir miyim?
Takvime bağlı olmayan taleplerinizde genellikle sizin için çözüm üretiyoruz fakat öncelikle servis verip veremeyeceğimizi kontrol etmemiz gerekiyor. Lütfen havalimanına ulaştığınızda bizi +90 212 679 20 20 numaralı telefonumuzdan arayıp bilgi alınız. Fakat size normal ve gecikme olmaksızın bir karşılama için önceden rezervasyon yaptırmanızı tavsiye ediyoruz.
Küçük bebeğimle seyahat ediyorum, bizim için bebek koltuğu temin edebilir misiniz? Çocuk koltuğunu kullanmam gerekli mi?
Önceden talebiniz halinde çocuk koltuğu temin ediyoruz. Türkiye yasaları gereği 6 yaşından küçük çocukların yetişkin kucağı ya da bebek koltuğu ile seyahat etmesi gereklidir.
Araçlarınızda bagaj koymak için ne kadarlık bir alana sahibiz?
Sedan ve lüks sedan araçlarımızda 4 yolcu için 3 standart boy bagaj taşıyabilmekteyiz.
Araçlarınızda maksimum kaç kişi seyahat edebilmekteyiz?
Maksimum 4 yetişkin yolcuyu 1 araçla transfer edebilmekteyiz.
Kafes içindeki küçük evcil hayvanlarımı sizinle taşıyabilirmiyim?
Evet sedan araçlarımızın arka koltuklarına sığacak kadar olan kafesli hayvanlarınızı taşıyabilmekteyiz.
Yalnız seyahat etmek için çocuklarımız kaç yaşında olmalı?
Çocuklarınız yalnız seyahat edebilmeleri için 16 yaş ve üzerinde olmaları gerekmektedir.
1. Peşin ödemelerimde faturayı nasıl edineceğim?
Rezervasyon esnasında sizden aldığımız bilgilere göre önceden düzenleyeceğimiz faturayı sürücümüz size teslim edecek; Ya da aracımızdan faturayı almaz iseniz kargo ile adresinize ulaştırıyoruz.
2. Dövizle ödeme yapabilir miyim?
Evet dövizle ödeme yapabilirsiniz. O gün ki TCMB alış kuru üzerinden hesaplayacağımız tutar üzerinden ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz.
3. Bahşiş vermem gereklimi? Bahşiş için belirli olan bir yüzde varmı?
Hayır yok. Tamamen kendi tercihlerinize göre hareket edebilirsiniz.
4. Kredi kartı ile ödeme yapabilirmiyim?
Evet rezervasyonunuz esnasında kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz?
5. Bekletme ya da gecikmem durumunda ekstra ücret vermem gerekiyormu?
Evet havalimanında 30 dakika ve üzeri beklemelerimizde bir ekstra ücretimiz var. Bunun dışında havalimanı karşılamalarımızda gideceğimiz yöndeki her ekstra 10 dakika ve üzeri beklemelerimizde de ekstra ücret talep ediyoruz.

*Havalimanına transfer için böyle bir ektra talebimiz yok.
6. Önceden almış olduğun fiyatınız otopark ve köprü ücretlerini içeriyormu?
Evet size vermiş olduğumuz fiyat (beklemeler hariç) hepsi dahil ücretimiz.
7. Ödememi size rezervasyone esnasında yapabilirmiyim?
Evet size vereceğimiz "banka hesap numaralarımıza" havale edebilir ya da "mail order" yoluyla kredi kartınızdan tahsilatını gerçekleştirebiliriz.
1. Kredi kartı ile gerçekleştirmiş olduğum ödemeler için makbuz alabilecekmiyim?
Evet yolculuğunuz esnasında önceden mail order yoluyla yapmış olduğunuz ödemelerin slipleri size teslim edilecektir.
Kayıp eşyalar için ne yapmam gerekiyor?
Eğer bir eşyanızı aracımızda unuttuğunuzu düşünüyorsanız bizi telefonla arayabilir, web sitemizde bulunan online kayıt eşya formunu doldurabilir ya da bize maille bilgi verebilirsiniz. Bir müşteri hizmetleri yetkilimiz gerekli araştırmanın sonunda size bilgi verecektir.

Eşyalarınızı ofisimizden teslim alabilir, kaldığınız adrese transfer ücretini ödeyerek teslimatını talep edebilir, yurt içindeki talepleriniz için Yurtiçi Kargo ya da yurtdışı talepleriniz için Dhl Express'le göndermemizi talep edebilirsiniz.
7

SSS